国内航空券Q&A
- 航空券を安く求めるには？
- TRAVELIST(以下、トラベリスト)の格安航空券比較・購入サービスをご利用ください。スマホやPCで24時間いつでも航空会社の運賃や空席状況を比較・購入できます。
またメールや電話によるサポート体制も充実しているため、ご購入の際、困ったときはお気軽にお問い合わせください。
- LCC（ローコストキャリア）とは？
- LCCとは、ローコストキャリアのことを指し、格安で航空券をもとめることができる航空会社です。運航路線を絞ることや、マイナー空港からの発着、座席の間隔を詰めることで搭乗者数を増やすなどで運営コストをカットや、一部サービス（機内食、預け入れ荷物など）を有料化・簡素化することで低価格の運賃を実現させています。トラベリストではピーチ(MM)、ジェットスター(GK)、スプリングジャパン（IJ）を取り扱っております。
- 支払い方法は？
- 「カード決済」「コンビニ決済」「銀行振込」「あと払い（ペイディ）」「Amazon Pay決済」「PayPay決済」をご選択頂けます。
「コンビニ決済」ではお支払いまでの手順・お支払いに必要な「番号」がコンビニエンスストアごとに異なりますので、事前にコンビニ決済のご案内をご確認ください。ご搭乗までの期間が短い場合や、決済機関または弊社の都合により、希望の決済方法が選択出来ない場合がございますので、ご了承ください。
- 格安航空券の購入時には手数料がかかる？
- 各航空会社ごとに手配までの工程が異なりますので、航空会社ごとに個別の手数料を設定させて頂いております。
お客様の航空券を手配する際の手数料となります。得割ワイド以外の航空券をご購入の際に、1便1名ごとに料金が加算されます。
- 座席指定はできる？
- 事前のお座席指定は承っておりません。航空チケットを購入後、トラベリストからの最終のご案内メール内記載の「便情報」「予約番号」あるいは「確認番号」をお確かめの上、航空会社にお問い合わせください。
・ANA、JAL(JTA/JAC)、SNA、SFJ、ADO、SKYの場合
航空会社の公式HPにアクセスいただき必要事項を入力いただいたくとご指定いただけます。詳しくは各公式HPへアクセスください。
・ピーチ、ジェットスターの場合
座席指定料がかかる場合がございます。詳しくは各公式HPへアクセスください。
・スプリングジャパン、FDAの場合
座席指定料がかかる場合がございます。お座席指定につきましては航空会社のお電話窓口宛にお問合せください。
- 飛行機チケットはいつ届く？
- チケットレスサービスですのでチケットを受け取る必要がありません。トラベリストでの手続き完了後、「最終のご案内」というメールが届きます。
当日、空港でのチェックイン時にメール内の番号をご利用いただくと、引き換えに搭乗券が発行されます。
そのため必ず、メールにてご案内する「予約番号」「確認番号」を控えて空港にお持ちください。
- キャンセル料はかかる？
- ・チケット購入前
決済確定(お支払い)前のキャンセルは無料です。ご購入期限までにご入金をされなければ、自動的にキャンセルされます。キャンセルのご申告を頂く必要もございません。期限が過ぎた場合や改めて航空券をご希望の場合は、再度お申込みください。
あと払い(ペイディ)の場合、認証コードの入力完了時点でキャンセル料が発生します。
・チケット購入後
申込みの航空券の種類(航空会社、座席クラス、ご利用運賃)、キャンセル日時により異なります。詳しくはキャンセルについてをご参照ください。
- 日時の変更できる？
- 購入したチケットによって、「日時変更可」、「日時変更不可」の便がございます。
ご予約完了後、航空券の内容変更（搭乗者・日程・区間等）は出来ません。但し、「日時変更可」と記載がある航空券については「日程のみ」変更が可能です。詳しくは変更についてをご参照ください。
- 搭乗者名を変更できる？
- ご搭乗者様情報につきましては、いかなる変更・訂正もお受け致しかねます。搭乗者名を変更する場合は、ご利用者名にて新規でお申し込みください。その他情報に誤りがあった場合も原則ご搭乗頂けません。
- 領収書の発行できる？
- トラベリストではお申込み頂いた全ての方へ、手続き完了後にお送りする最終のご案内メールに、ダウンロード用のURLを記載しております。
プリントアウトをしてご利用ください。URL内容を郵送でご希望される方は、お申込みの際に、「領収書の郵送を希望する」にチェックを入れてください。
※領収書送付をご希望の際は、領収書事務手数料350円を頂戴致します。
- メールが届かない場合は？
- トラベリストでは、お申込み完了後に自動返信メールを送付しております。
・迷惑メールフォルダに届いている場合がございます。
弊社のメールが迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございますので、一度迷惑メールボックス内をご確認下さい。
・予約したメールアドレスが誤っている場合がございます。
入力したメールアドレスに誤りがないかのご確認ください。及び誤りがあった際のメールアドレス変更、再送信はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・ご迷惑メール設定解除または指定受信設定が自動でされている場合がございます。
迷惑メール設定をされている場合、弊社からのメールが届かない場合がございます。「迷惑メールの設定を全て解除」か「弊社のドメイン（travelist.jp）を指定受信設定」の設定を頂きます様お願い致します。設定の操作方法につきましては、恐れ入りますがご利用の携帯会社様へご確認をお願い致します。設定操作を頂きましら、弊社よりメールを再送信致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・その他に、会員登録後にお申し込みをされた方はトラベリストのマイページ内からご予約内容、メール内容の確認や再送が行えます。
会員登録せずにお申し込みされた方はメールアドレスとトラベリスト受付番号で確認いただけます。
- 入金の完了メールが届かない場合は？
- 決済方法によりメールの自動送信のタイミングが異なります。
・クレジットカード決済 / あと払い（ペイディ）決済：決済完了後、即時自動送信されます。
・コンビニ決済：コンビニでお支払い後、2時間ほどで自動送信されます。
・銀行振込決済：平日15時までにされたお振込みは、お振込みをされた当日16時までに順次スタッフにより送信させて頂きます。
※銀行営業時間の関係上、平日15時以降のお振込みは次の平日の10時以降に順次メールにてお知らせ致します。
メールをご確認頂けない場合は「メールが届かない場合は？」をご参照下さい。
- 台風などで欠航になった場合、便変更・キャンセルできる？
- 悪天候での欠航や遅延など、運行状況の確認については各航空会社の公式ＨＰをご確認・お問い合わせください。
・振替便をご相談される場合
直接、航空会社へお電話あるいは空港カウンターへご相談頂きますようお願い致します。
・キャンセルと払戻しを希望される場合
ご利用予定の搭乗日より5日以内に弊社までご連絡下さい。
※運行状況の確認については弊社では行っていません。
- 国内線のチェックインは何時までにすればいい？
- はじめて飛行機を利用する方は、余裕をもって１時間前にチェックインすることをおすすめします。
ポイント
JAL(日本航空)日本を代表する航空会社の一つ、日本航空。JALの「先得」なら最大約85%で格安航空券が手に入る！もちろんマイルも貯められます。
ANA(全日空)世界が認めるサービス品質の全日空。ANAの「旅割」「特割」ならハイシーズンでも格安で予約可能！マイルも貯められます。
ピーチ(Peach)関空が拠点のピーチ航空。東京(成田）や福岡、札幌など主要都市の格安航空券を販売中！価格変動が多いのでお早めのご予約を。
ジェットスター(Jetstar)LCCで国内シェアNo.1のジェットスター。主要空港を網羅し、破格の値段で格安航空券が手に入ることも。早期予約がカギです！
エアドゥ(AIR DO)北海道の翼、エアドゥ。サービス品質もよく、人気路線「羽田 - 新千歳」の格安航空券が手に入る航空会社。早い予約がお得です。
スカイマーク(SKYMARK)定時運行率No.1のスカイマーク。サービス品質と料金を両立させたエアライン。「いま得」「たす得」で格安予約が可能です。
スターフライヤー(Star Flyer)黒を基調とした機体とインテリアのスターフライヤー。格安ながらもラグジュアリーな座席で旅が楽しめる人気の航空会社です。
ソラシド エア(Solaseed Air)九州方面の路線が充実している黄緑がトレードカラーのソラシドエア。レガシーキャリアと同様に早期購入割引があります。
FDA(フジドリームエアラインズ)静岡空港を拠点に、ニッチな路線に注力しているFDA。45日前までの予約では、最も安い格安航空券が手に入ります。
スプリングジャパン(Spring Japan)国内では、成田、佐賀、広島路線に特化したスプリングジャパン。早割などはありませんが、常に格安のため売り切れ前に確保しましょう。