ジェットスター(Jetstar)の格安航空券・飛行機チケット・LCC予約

弊社サイト内に表示されているジェットスター(Jetstar)便の価格には、航空会社予約(支払)手数料、旅客施設使用料(PFC)、7kgの機内持込手荷物が含まれております。また、ジェットスター(Jetstar)便の運賃は空席状況による変動型運賃となっております。弊社の便検索画面にて表記させていただいている金額からご予約中に差額が生じた場合は変更後の価格にてご案内させていただいておりますのであらかじめご了承下さい。

弊社でジェットスター(Jetstar)便を手配させていただく際は ご搭乗日の3日前までのお申込みが必要です。15:00以降にご予約の場合は、4日前までの申込が必要です。※お支払いにJetstarポイントをご利用頂くことはできません。

弊社にて手配完了後、ジェットスター公式サイトへアクセスし「予約番号」と「お客様の苗字(アルファベット半角入力)」を入力することで予約検索の上、座席指定を行えます。 事前に座席を指定しない場合、座席は自動的に割り当てられます。

・スタンダードシート：窓側、通路側など、標準のお座席（6-11列目、14-29列目(最終列は30列目)）
・アップフロントシート：機体前方、出入り口付近のお座席（※）
・エクストラレッグルームシート：機体前方と中央付近にある、足元のスペースが広めのお座席（※）

※一部は非常口列座席です。非常口列座席はご利用のための条件があります。

■2019年6月以前にお申込みのお客様
エコノミークラス「Stater」運賃では、座席指定はオプション（有料）となります。

■2019年7月以降にお申込みのお客様
エコノミークラス「Stater」運賃では、座席指定はスタンダードシートのみ（無料）となります。 (※アップフロントシートとエクストラレッグルームシートは有料でございます。)

ジェットスター(Jetstar)には小児運賃の設定はありません。2歳以上から大人と同額運賃となります。2歳未満のお子様に関しては大人（15歳以上）1名につき1名を同伴者として、お膝の上にお座りいただけます。（航空券不要）12歳未満（0～11歳）のお子様はお一人でのご搭乗はできません。必ず大人（15歳以上）の同伴者が必要です。

お申込み後、ご入金(決済)前に片道をお取消し希望の場合は、ご入金(決済)前の往復記録一部取消しが航空会社側で出来ない為、ご利用される片道分の取り直し手続きが必要となります。その際差額が発生した場合は差額を含めた価格でのご案内となりますのであらかじめご了承下さい。
※取り直し便が万が一満席の場合はその時点で手配できる別便でのご案内となります。

お越しいただいてない場合はチェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり、空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。

※以下の場合は自動チェックイン機によるご搭乗手続きができません。チェックインカウンターへお越し下さい。
車椅子の方など特別なお手伝いが必要なお客様。

弊社では「Starter」のみのお取り扱いとなり、「Starter Plus」および「StarterMax」につきましてはお取り扱いがございません。

●運賃に含まれるもの

①主要手荷物1個と小型品目1個、合計7キロ以内の機内持ち込み手荷物。
主要手荷物サイズ：（高さ：56㎝ 幅：36cm 奥行き：23cm 以内）
小型品目：ハンドバッグ・文庫本・財布・コート・傘など

●受託手荷物（お預けになるお荷物）は有料となります
受託手荷物を追加ご希望の場合は代金お支払い前に弊社までご連絡下さい。
お支払い後の追加は一切出来かねますのでご了承下さいませ。


●ご予約の変更・キャンセル・払戻しについて
ご予約内容の変更は一切お受け出来かねます。あらかじめご了承下さい。
また、航空会社の規定により、ご入金後は全額キャンセル料金の対象となる為払戻しはありません。
搭乗日空港において搭乗手続きまたは搭乗締切り時間内に搭乗できなかった場合も払戻しはありませんのでご注意下さい。

空港カウンターでの受託手荷物料金や座席指定料金のお支払いはクレジットカードもしくは現金でのご精算となります。

妊娠中のお客様がジェットスター(Jetstar)便を利用される場合は主治医の了解を得ることが前提です。
また、航空会社へ事前のご連絡が必要ですので出産予定日をご連絡下さい。
合併症を伴わない妊娠の場合、妊娠27週までは診断書の携行は必要ありません。 妊娠28週以降にご搭乗される全てのお客様は診断書が必要となります。
その他搭乗条件、搭乗可能期間や合併症を伴う場合などの詳細につきましては公式サイトもしくはコールセンターにてご予約前に必ずご確認下さい。

●お乗り継ぎ時間の目安
同社間及び他社間との乗継推奨時間は90分、国際線とは180分となっておりますがご予約の際にお客様ご自身の責任で時間に十分な余裕のある便をご利用ください。
日本国内の空港においてジェットスター同士の乗継時でも受託手荷物のスルーチェックインは現在対応しておりません。

●遅延・欠航時の対応について
ジェットスター(Jetstar)では、ご指定いただいた日時の便で搭乗者および搭乗者の荷物をお届けする保障はいたしません。スケジュールは変更される場合があり、悪天候、航空管制遅延、ストライキ、技術上の障害、ネットワークの変更及び到着便の遅れなどの理由により、遅延またはキャンセルになる場合があります。法律で認められている範囲で、航空会社はスケジュール変更によって搭乗者に生じる如何なるコスト、費用、損失又は損害に対しても責任を負いません。

●悪天候や航空会社都合で欠航の場合
基本的には同社便への変更かキャンセル料なしでの返金となりますが状況によって対応が異なりますのでその都度お問合せ下さい。
対象となるのは、欠航になった該当便のみとなります。復路や乗り継ぎ便は通常キャンセル扱いとなります。あらかじめご了承ください。
LCC（ローコストキャリア）はコスト削減の為、最小限の機材を最大限に活用しています。大手航空会社のように代替機を保有することはほとんどない為1機トラブルが発生するとその他の運行に大きく影響が出てしまい遅延や欠航の発生する可能性が高く、そういった場合に他社便やその他交通機関への振替は原則行なわれません。尚、悪天候や航空会社都合による遅延欠航により乗継ができない場合も保障されません。これは同社同士の乗継、往復も同様です。遅延欠航に伴う交通機関や宿泊、その他損害に対しても負担は原則されませんのでご理解いただいた上でご利用下さい。

●国内航空傷害保険（航空保険）について
ジェットスター(Jetstar)の国内線航空運賃には航空保険料金が含まれておりません、旅行中における任意の保険につきましてはお客様ご自身でご加入下さい。

●特別な注意が必要な手荷物について

・ペットの機内持込及びお預かりはできません
・受託手荷物はお一人様あたり重量合計40kgまで、個数の制限はありませんが一つあたりは32kg以下となります
・貴重品、現金、宝石類、有価証券、美術骨董品などの高価品、時計、カメラ、パソコン、瓶類、ガラス製品などの壊れやすいものが受託手荷物に含まれていて万一破損した場合でも保障はございませんのでご注意下さい
・その他お手荷物に関するお問合せはコールセンターへお問合せ下さい

本ページ内に記載させていただいている注意事項は航空会社が提示している全ての項目を網羅しているものではございません。
特別なサポートが必要なお客様や本ページ内に記載のない点について確認が必要なお客様はご予約前に必ず航空会社の公式サイトもしくは下記コールセンターにてご確認下さいますようお願い申し上げます。

●電話番号
0570-550-538
PHPからは 050-3163-8538 （有料）

●受付時間
日本語での対応時間：09:00~20:59
英語・中国語・広東語での対応時間：24時間