スターフライヤー(Star Flyer)の格安航空券・飛行機チケット・LCC予約

・空港の自動チェックイン機に「確認番号」などを入力するか、カウンターで手続きを行うことで、チェックインできます。
・遅くとも出発時刻の20分前までにはチェックインを済ませてください。
・ANAが展開する「スキップサービス」を利用できます。オンラインでチェックインを済ませて、保安検査場へ直行できます。利用にはeチケットお客さま控（２次元バーコード）が必要です。スターフライヤー公式サイトの「予約確認」ページから、予約番号・確認番号などを入力して取得してください。当日は、空港の保安検査場の端末機にバーコードをタッチするだけ。「保安検査証」が発行されるので到着地まで大切にお持ちください。
・出発時刻の15分前（羽田空港は20分前）までに保安検査場を通過してください。
出発時刻の10分前に搭乗口に到着できるよう、保安検査へは早めに行きましょう。

スターフライヤーでは、公式サイトの「予約確認」ページにアクセスし、予約番号や確認番号などを入力することで座席指定が可能です。ただし、機体の重量管理などの理由で、事前に指定できる座席数には制限があります。そのため、座席指定ができない場合は搭乗当日に空港で自動チェックイン機、またはカウンターで指定が可能です。

スターフライヤー国内線では、空港や乗継先別に乗り継ぎ時間が設定されています。

【羽田空港／第1ターミナル・ 第2ターミナル間の乗り継ぎ】
50分以上

【羽田空港／第2ターミナル同士の乗り継ぎ】
25分以上

【関西空港】
25分以上

【中部（名古屋）・福岡・北九州空港】
20分以上

【那覇（沖縄）空港】
30分以上

ANA国内線・ソラシド エア・エアドゥへ乗り継ぐ場合は、出発空港での搭乗手続き時に係員へお申し出ください。最終目的地までの搭乗手続きと手荷物預かりが可能です。
上記以外の乗り継ぎ時間については、予約・案内センターへ直接お問い合わせください。

スターフライヤーでは、出産予定日28日以内に搭乗する場合、医師による診断書の提出が必要です。出産予定日7日前以降に搭乗する場合には、診断書の提出ととともに、医師の同伴が必要です。

診断書は、出発日を含めて7日以内に発行された「航空機での旅行が可能である」旨を医師が明記したものをご用意ください。フォーマットはスターフライヤー公式サイト「ご妊娠中の方」ページからダウンロードできます。診断書の原本は、搭乗日当日、空港カウンターで必ずご提示ください。
優先搭乗の利用も可能です。ご希望の場合は、お早めに搭乗口へおいでください。

スターフライヤーでは、飼いならされた小犬、猫、小鳥などに限り、ケージに入れたうえで預けることができます（ただし、5～10月の夏季期間中は、ブルドッグやシーズ、テリアなどの短頭犬種は預けられません）。また、預ける際には「同意書」の提出が必要です。スターフライヤー公式サイト「ペットのお預り」ページからPDFを事前にダウンロード、印刷し、記入、署名を済ませてください。出発当日は、搭乗手続きを済ませたうえで、出発30分前までに手荷物カウンターへおいでください。
料金は、ケージ1個1区間あたり6,000円です。また、ケージの貸し出しを利用することもできます。ただし、数に限りがあります。

ペットの機内持ち込みは、大きな音を立てない、鳴かない、また悪臭を発しない昆虫類（カブトムシ、クワガタムシなど）、金魚、カメに限り可能です。持ち込みの際は、虫かごなどの容器に入れ、逃げ出したり水漏れしたりすることがないようにしてください。

キャンセル料の詳細につきましては、こちらをご参照下さい。

悪天候・機材故障などの理由で、予約便が大幅遅延・欠航となった場合は、予約便の変更または払い戻しが可能です。

・振り替え
予約便出発日から30日以内で、空席がある同一区間のスターフライヤー便への振り替えが可能です。手数料はかかりません。手続きは、予約便出発日から10日以内に行ってください。スターフライヤー公式サイトの「予約確認・変更」タブをクリックし、「予約検索」ページにアクセスしてください。予約情報入力後、振替手続きができます。

・払い戻し
返金希望の場合は、予約便の出発予定日から5 日以内に、トラベリストまで ご連絡ください。「お問い合わせフォーム」または電話（03-6632-9001/平日10：00～20：00　土・祝10：00～18：00　日曜定休）で承ります。(※払戻手数料などの詳細はこちらをご参照願います。)

スターフライヤーには、独自のマイルプログラム「STAR LINK」があります。アプリ会員証・会員カード、スターフライヤーカード（クレジットカード）をお持ちの場合は、出発ロビー内の「マイルレコーダー」でマイル登録が可能です。

また、搭乗後3日以降に、事後登録を行うこともできます。公式サイトに会員ログイン後、「マイページ〔マイル事後登録〕」から必要事項を入力してください。手続きに必要となりますので、搭乗券をなくさないようにしてください。

特別なサポートが必要なお客様や本ページ内に記載のない点について確認が必要なお客様は、ご予約前にスターフライヤー公式サイトもしくは下記連絡先でご確認ください。

●SF CALL CENTER（国内線予約・案内センター）　受付時間：7:00～21:00（年中無休）
0570-07-3200
東京・大阪：050-3822-1489 北九州：093-512-7320（一部IP電話ご利用の場合）