【重要】過去のご案内メールが誤って送信された事象について
12.26
2025
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社予約管理システムの不具合により、
現在お申込みいただいているご予約に対して、
過去の件名のご案内メールが、
一部のお客様へ誤って送信される事象が発生いたしました。
■ 誤って送信されたメール件名
件名：
【トラベリスト】【2024年12月31日(火)～2025年1月1日(水)】年末年始休業のご案内
■ 本件について
本メールは過去に配信したご案内が誤って送信されたものです。現在の営業日・サポート体制をご案内するものではございません。
ご予約内容や決済状況に影響はございません。
■ 現在の対応状況
当該不具合については、原因の調査および再発防止対応を進めております。
お客様には混乱を招くご案内をお送りしてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。