熊本地震による熊本空港滑走路の運用再開および運航状況について
いつもトラベリストをご利用いただき、ありがとうございます。
7月28日に発生した熊本地震の影響により熊本空港の滑走路が閉鎖されておりましたが、現在は運用が再開されております。
最新の状況につきましては、以下の熊本空港公式サイトのお知らせをご確認ください。
・熊本地方で発生した地震の影響について(7月29日、06:30時点)
熊本空港公式サイトのお知らせ
滑走路の運用は再開いたしましたが、これまでの遅延によるダイヤの乱れや、一部便での欠航、条件付き運航など、引き続き運航への影響が発生している場合がございます。
ご利用予定の便の最新の運航状況につきましては、必ず各航空会社のホームページをご確認ください。
欠航、運航懸念の対象便をキャンセルされる場合は、マイページよりキャンセル申請をお願いいたします。
お振替をご希望される場合は恐れ入りますが、各航空会社へ直接ご相談くださいますようお願いいたします。
▼ 目次(クリックすると該当箇所へ移動します)
※予約が見当たらない場合は過去の予約タブをご確認ください。
※それでも予約が見当たらない場合は、会員情報にログインせずにお申込みされている可能性があるため、一度ログアウトいただき、トラベリスト受付番号とご登録メールアドレスでご確認ください。
【ホテルをお申込みされたお客様】
- ホテルをお申込みされたお客様についてもマイページよりキャンセル申請をお願いします。
-
ホテル単体でお申込みされた場合はキャンセル申請後に弊社へご連絡ください。
■ 航空券を弊社で手配していない場合:
該当の航空券を予約されたことが証明できる「eチケットお客様控え」および該当便の「欠航証明書」のPDFをお送りください。
■ 航空券を弊社で手配されている場合:
該当記録の「トラベリスト受付番号」をお知らせください。 - 航空券とホテルをご一緒にお申込みされたお客様はキャンセル申請時に備考に記載の上、ご連絡ください。
※手数料免除の可否はホテルの判断となるため、確約はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
【手数料・お払い戻しに関するご注意】
- 欠航、運航懸念の場合であっても、弊社払戻手数料2,800円/人を申し受けます。
- 手配時に頂戴した事務手数料、割引額、保険代金、トラベリストポイントはお払い戻し対象外となります。
計算例)
・航空券代金(手配料:2,000円含む):10,000円 / 割引額:-100円
・航空会社取消料:2,000円(※通常のキャンセル時の一例。航空会社・券種により異なります)
■ 欠航・運航懸念の場合の返金額
航空券代金 10,000円 - 割引額 100円 - 弊社払戻手数料 2,800円 = 7,100円
■ 通常のキャンセル時の返金額
航空券代金 10,000円 - 手配料 2,000円 - 航空会社取消料 2,000円 - 弊社払戻手数料 2,800円 - 割引額 100円 = 3,100円
注意事項
- 欠航、運航懸念となっていない時点でのキャンセル申請は通常のキャンセル規定が適用となります。
- キャンセル完了後に欠航、運航懸念が確定しましてもキャンセル時の規定が適用となり、差額のご返金はできません。
- 欠航の場合でも各航空会社の規定に準じ、お払戻しが出来ない場合がございます。
- 欠航によるお払戻しは原則、該当便のみとなります。ただし、当社で手配した同一航空会社の予約で、関連予約として航空会社に認められた場合は、欠航、運航懸念便と同様の対応にてお手続きを進めさせていただきます。
各区間ごとにお申込みされており、関連予約として払戻をご希望される場合は、キャンセル申請時に該当の記録がある旨を記載の上、双方のキャンセル申請をお願いいたします。 - 別便へのお振替、航空会社による地上交通機関費用の補填を受けられたお客様につきましてはお払戻しはできません。
- 振替後にキャンセル申請いただいた場合も通常のキャンセル規定が適用となります。
- JETSTAR(GK)往復予約の場合、往路便をお乗り過ごし(No Show)されますと、復路便が欠航となりましても復路便はお払戻し対象外となります。
各航空会社の運航状況ページ
| ANA(全日空) | 運航状況を確認する |
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| GK(ジェットスター) | 運航状況を確認する |
| FDA(フジドリームエアラインズ) | 運航状況を確認する |
| MM(Peach) | 運航状況を確認する |
| TOK(トキエア) | 運航状況を確認する |
| SNA(ソラシドエア) | 運航状況を確認する |
| SFJ(スターフライヤー) | 運航状況を確認する |
| ADO(エア・ドゥ) | 運航状況を確認する |


