【重要】携帯メールアドレスをご利用のお客様へ（メールが届かない事象について）

4.28

2026

平素よりトラベリストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、携帯キャリアメールをご利用のお客様より「弊社からのメールが届かない」というお問い合わせを多くいただいております。
各通信会社のセキュリティ強化により、弊社からのご案内が迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
お手数ですが、以下の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■対象となる主なドメイン
@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @au.com / @softbank.ne.jp / @i.softbank.jp / @ymobile.ne.jp / @vodafone.ne.jp

■メールが確認できない場合の対処方法

1. マイページでの予約内容確認
メールが未着の場合でも、マイページより予約状況をご確認いただけます。
・会員の方：ご登録のメールアドレスとパスワードでログイン
・非会員の方：メールアドレスとトラベリスト受付番号でログイン

⇒ログイン・予約確認はこちら

※恐れ入りますが、マイページからはPDFデータはご確認いただけません。

2. 受信設定および登録内容の確認
・「travelist.jp」ドメインを受信許可リストに追加してください。
・迷惑メールフォルダへ自動振り分けされていないかご確認ください。
・アドレスに誤りがある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。