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GoToトラベル一時停止・自粛についてのご案内
- 2021/1/8 更新1月7日付で、緊急事態宣言発令に伴い全国的にGoToトラベルキャンペーン適用外とする措置の延長が国土交通省より発表されました。お客様におかれましては、該当期間のご旅行は引き続きお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。●キャンペーンを適用した新規ご予約の一時停止
対象期間：1/12（火）〜2/7（日）のチェックイン予約
対象地域：全国
上記期間のご宿泊について、GoToキャンペーン適用でのご予約の新規受付を停止いたします。●既にご予約済みの旅行への一時適用停止
対象：1/12（火）〜1/31（日）の期間を含む宿泊予約
対象地域：全国
上記期間中のご予約はキャンペーン適用対象外となります。 該当のお客様にはTRAVELISTよりご案内を差し上げます。●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：1/12（火）〜1/31（日）の期間を含む宿泊予約（※1/7の18時までにご予約完了したものに限る）
対象地域：全国
キャンセル受付期間：12/14（月）18時〜1/17（日）24時まで
上記受付期間中にご連絡頂いた場合、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
※今後、期間や対象地域などが変更となる場合がございますので、ご予約の際は公式サイトにて最新の情報をご確認のうえご利用ください。
【重要なお知らせ】年末年始の全国的なGoToトラベル適用制限について
- 2020/12/24 更新※皆様への周知をより丁寧に進めるため、無料キャンセル可能期間が、当初お知らせしていた12/24（木）24時までから、12/27（日）24時までに延長されました12月14日付で、年末年始の旅行の取扱いについて、全国的にGoToトラベルキャンペーン適用外とする措置が国土交通省より発表されました。お客様におかれましては、該当期間のご旅行はお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。●キャンペーンを適用した新規ご予約の一時停止
対象期間：12/28（月）〜1/11（月）のチェックイン予約
対象地域：全国
上記期間のご宿泊について、GoToキャンペーン適用でのご予約の新規受付を停止いたします。●既にご予約済みの旅行への一時適用停止
対象：12/28（月）〜1/11（月）の期間を含む宿泊予約
対象地域：全国
上記期間中のご予約はキャンペーン適用対象外となります。 該当のお客様にはTRAVELISTよりご案内を差し上げます。●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/28（月）〜1/11（月）の期間を含む宿泊予約（※12/14までにご予約完了したものに限る）
対象地域：全国
キャンセル受付期間：12/14 20時〜12/24（木）24時まで12/27（日）24時まで
対象のご旅行について、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
※今後、期間や対象地域などが変更となる場合がございますので、ご予約の際は公式サイトにて最新の情報をご確認のうえご利用ください。
【重要なお知らせ】広島市を発着地とする宿泊予約のGoToトラベル適用制限について
- 2020/12/17 更新12月16日付で、広島市を目的地とした旅行を一時的にGoToトラベルキャンペーン適用外とする措置が国土交通省より発表されました。お客様におかれましては、該当期間・地域へのご旅行はお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
1. 広島市を目的地とする旅行について
●キャンペーンを適用した新規ご予約の一時停止
対象期間：12/16（水）〜12/27（日）のチェックイン予約
対象地域：広島市
上記期間は、対象市内ホテルのGoToキャンペーン適用でのご予約の新規受付を停止いたします。●既にご予約済みの旅行への一部適用停止
対象：12/24（木）〜12/27（日）のチェックイン予約
対象地域：広島市
上記期間中のチェックイン予約はキャンペーン適用対象外となります。 該当のお客様にはTRAVELISTよりご案内を差し上げます。●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/16（水）〜12/27（日）のチェックイン宿泊予約（※12/16中にご予約完了したものに限る）
対象地域：広島市
キャンセル受付期間：〜12/26（土）24時まで
対象のご旅行について、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。2. 広島市に居住する方のご旅行について
●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/16までにご予約完了した、GoToトラベル除外期間中の旅行
対象居住地域：広島市
キャンセル受付期間：〜12/26（土）24時まで
対象のご旅行について、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
※今後、期間や対象地域などが変更となる場合がございますので、ご予約の際は公式サイトにて最新の情報をご確認のうえご利用ください。
【重要なお知らせ】東京都・名古屋市・札幌市・大阪市を発着地とする宿泊予約のGoToトラベル適用制限について
- 2020/12/15 更新12月14日付で、表題の4都市を目的地とした旅行を一時的にGoToトラベルキャンペーン適用外とする措置が国土交通省より発表されました。お客様におかれましては、該当期間・地域へのご旅行はお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
1. 札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について
●キャンペーンを適用した新規ご予約の一時停止
対象期間：12/14（火）〜12/27（日）のチェックイン予約
対象地域：札幌市・大阪市・名古屋市
上記期間は、対象市内ホテルのGoToキャンペーン適用でのご予約の新規受付を停止いたします。●既にご予約済みの旅行への一部適用停止
対象：12/22（水）〜12/27（日）のチェックイン予約
対象地域：札幌市・大阪市・名古屋市
上記期間中のチェックイン予約はキャンペーン適用対象外となります。 該当のお客様にはTRAVELISTよりご案内を差し上げます。●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/14（火）〜12/27（日）のチェックイン宿泊予約（※12/14までにご予約完了したものに限る）
対象地域：札幌市・大阪市・名古屋市
キャンセル受付期間：12/14 20時〜12/24（木）24時まで
対象のご旅行について、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。2. 東京都を目的地とする旅行について
●キャンペーンを適用した新規ご予約の一時停止
対象期間：12/18（金）〜12/27（日）のチェックイン予約
対象地域：東京都
上記期間は、都内ホテルのGoToキャンペーン適用でのご予約の新規受付を停止いたします。●既にご予約済みの旅行への一部適用停止
対象：12/22（水）〜12/27（火）の期間を含む宿泊予約
対象地域：東京都
上記期間中のチェックイン予約はキャンペーン適用対象外となります。 該当のお客様にはTRAVELISTよりご案内を差し上げます。●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/18（金）〜12/27（日）のチェックイン宿泊予約（※12/14までにご予約完了したものに限る）
対象地域：東京都
キャンセル受付期間：12/14 20時〜12/24（木）24時まで
対象のご旅行について、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。3. 制限対象の4都市に居住する方のご旅行について
●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/14までにご予約完了した、GoToトラベル除外期間中の旅行
対象居住地域：東京都・札幌市・大阪市・名古屋市
キャンセル受付期間：12/14 20時〜12/24（木）24時まで
対象のご旅行について、無料でキャンセル可能といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
※今後、期間や対象地域などが変更となる場合がございますので、ご予約の際は公式サイトにて最新の情報をご確認のうえご利用ください。
【重要なお知らせ】65歳以上の方の東京都を発着地とするご旅行自粛のお願い
- 2020/12/4 更新12月1日付で、65歳以上の高齢者等に向け「東京都」を発着地とする旅行への一時的な自粛要請が正式決定されました。対象のお客様におかれましては、期間中のご旅行をお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きます。●既にご予約済みの旅行への無料キャンセル対応
対象：12/1（火）〜12/17（木）のチェックイン予約
対象地域：東京都（発・着）
キャンセル受付期間：〜12/13（日）24時まで
対象のご旅行について、高齢者等である旨を申告頂いた場合、無料でキャンセル可能といたします。また、一つの予約の中で同行者に高齢者等が含まれる場合のキャンセルについても、予約全体をキャンセル料無料の対象といたします。
なお、上記に係るキャンセルの場合は、マイページでキャンセルされる前に、カスタマーサポートまでお問い合わせください。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
【重要なお知らせ】札幌市・大阪市の宿泊予約のGoToトラベル適用制限について
- 2020/11/25 更新11月24日付で、「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行を一時的にGoToトラベルキャンペーン適用外とする措置が国土交通省より発表されました。お客様におかれましては、該当期間・地域へのご旅行はお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。●キャンペーンを適用した新規ご予約の一時停止
対象期間：11/24（火）〜12/15（火）のチェックイン予約
対象地域：札幌市・大阪市
上記期間は、対象市内ホテルのGoToキャンペーン適用でのご予約の新規受付を停止いたします。
※その他の地域・日程につきましては引き続きキャンペーン適用してのご予約が可能です。●既にご予約済みの旅行への一部適用停止
対象：12/2（水）〜12/15（火）のチェックイン予約
対象地域：札幌市・大阪市
上記期間中のチェックイン予約はキャンペーン適用対象外となります。 該当のお客様にはTRAVELISTよりご案内を差し上げます。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
※今後、期間や対象地域などが変更となる場合がございますので、ご予約の際は公式サイトにて最新の情報をご確認のうえご利用ください。
【重要なお知らせ】札幌市・大阪市に居住する方のGoToトラベル利用について
- 2020/11/30 更新11月27日付で、「札幌市」及び「大阪市」を出発地とした旅行について、一時的にGoToトラベルキャンペーンの利用を控える措置が国土交通省より発表されました。該当地域のお客様におかれましては、該当期間のご旅行はお控えいただきますようご協力をお願いいたします。これを受けトラベリストでも下記の通り対応させて頂きますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。●キャンペーンを適用した新規ご予約はお控えください
対象期間：11/27（金）〜12/15（火）のチェックイン予約
対象出発地域：札幌市・大阪市
上記期間は、対象市内居住の方のGoToキャンペーン適用でのご予約は控えて頂ますようお願いいたします。
※適用制限ではございませんので、追加の宿泊費用が発生するものではございません。●既にご予約済みの旅行のキャンセル無料対応
対象：12/2（水）〜12/15（火）のチェックイン予約
対象出発地域：札幌市・大阪市
キャンセル受付期間：11/27(金) 19時〜12/7(月) 24時
対象のご予約を受付期間内にキャンセルされた場合、キャンセル料は無料となりますのでご安心ください。※ご予約に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※キャンセル条件他、適用制限の詳細につきましては公式サイトにてご確認ください。
※今後、期間や対象地域などが変更となる場合がございますので、ご予約の際は公式サイトにて最新の情報をご確認のうえご利用ください。
GoToトラベルで行きたい！人気旅行先
GoToトラベル 東京エリア
浅草、渋谷、銀座など、下町から最新スポットまで変化を続ける東京は目が離せない！
大阪~東京￥4,410 /11月最安値札幌~東京￥5,310 /11月最安値
GoToトラベル 大阪エリア
大阪城や通天閣、黒門市場など歴史的見どころと「食いだおれ」を満喫しよう！
東京~大阪￥4,460 /11月最安値福岡~大阪￥4,520 /11月最安値
GoToトラベル 札幌エリア
雪まつりの舞台となる大通り公園や時計台など見どころ豊富！豪快な海の幸もぜひ！
東京~札幌￥5,310 /11月最安値大阪~札幌￥5,630 /11月最安値
GoToトラベル 沖縄エリア
日本屈指の南国リゾートですが、LCCを使えば1万円以下で行けちゃいます！
東京~沖縄 ￥6,260 /11月最安値大阪~沖縄￥5,480 /11月最安値
GoToトラベル 福岡・博多エリア
福岡名物の屋台グルメや学問の神様「太宰府天満宮」など多彩な魅力満載！
東京~福岡￥5,450 /11月最安値大阪~福岡￥4,470 /11月最安値
GoToトラベル 名古屋エリア
定番「味噌カツ」や「モーニング」などご当地グルメ・観光スポットを楽しもう！
札幌~名古屋￥7,510 /11月最安値福岡~名古屋￥5,680 /11月最安値
Go To TravelキャンペーンQ&A
- Go To Travelキャンペーンの利用方法は？
- トラベリストでは、2020年10月1日より、「Go To Travelキャンペーン対応」となりました。10月1日以降であれば、「Go To トラベル対象」表示のあるホテルは、全て最大35％OFFの割引が適応済みとなっておりますので、そのままご予約をお願いいたします。※Go To Travel最大35％OFFは、1人1泊あたり14,000円が上限となります。
- 航空券も割引になりますか？
- いいえ、航空券単体はGoToトラベルの割引対象外です。航空券とホテルを購入した場合も、割引対象となるのはホテル代金のみですが、GoToトラベル対象ホテルと格安航空券を自由に組み合わせることで、旅行代金がぐっとお得になります。ぜひご利用ください。
- Go To Travelキャンペーンはいつまでですか？
- 終了時期については、今のところ公式発表はありませんが、現時点では2021年2月1日チェックアウト分までのご旅行が給付対象となります。
- 地域共通クーポンとはなんですか?
- 旅行代金総額の最大15％相当（1名1泊6,000円上限）分を、ご旅行先でのお買い物や飲食、アクティビティなどにご利用いただける電子クーポンです。
- GoToトラベル対象ホテルはどれですか？
- 対象のホテルは「GoToトラベル対象」のアイコンが表示され、割引価格が表示されております。その他、もし他社サイトでは「GoToトラベル割引対象」になっているホテルが、トラベリストでは割引対象になっていない場合は、お手数ですがお知らせいただけますようお願いいたします。当社にて確認のうえ、割引対象とさせていただきます。
- ホテルを予約後にキャンセルした場合、取消料はかかりますか？
- はい。ご予約取消の際は、給付額差引前のホテル代金を基準として所定のキャンセル料を申し受けいたします。もし規定のキャンセル料が、お客様がお支払いいただいた「お支払い実額」を上回る場合は、追加でご請求が発生いたします。キャンセル料の発生日に十分ご注意ください。
GoToトラベルキャンペーンとは？
国が実施する新型コロナウイルス収束後の、旅行応援キャンペーンです。
旅行業者経由で旅行商品を購入したお客様に対して、旅行代金の半分相当（1人につき1泊あたり最大2万円分）が給付され、給付額の内、70％（旅行代金の35％）は旅行代金の割引に、30％（旅行代金の15％）は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。
※なお、旅行代金割引額上限は14,000円、地域共通クーポンの上限額は6,000円となります。
注目ポイントは、1人につき1泊あたり最大2万円分の補助ですので、もし家族4人で2泊の旅行に行けば、「最大16万円分の補助」が受けられます。
＜トラベリストサイトでは＞
当サイトでは、割引の対象となるのはホテル代金のみです。
航空券とホテルをご予約いただいた場合でも、航空券代金分は割引となりませんのでご注意ください。
旅行業者経由で旅行商品を購入したお客様に対して、旅行代金の半分相当（1人につき1泊あたり最大2万円分）が給付され、給付額の内、70％（旅行代金の35％）は旅行代金の割引に、30％（旅行代金の15％）は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。
※なお、旅行代金割引額上限は14,000円、地域共通クーポンの上限額は6,000円となります。
注目ポイントは、1人につき1泊あたり最大2万円分の補助ですので、もし家族4人で2泊の旅行に行けば、「最大16万円分の補助」が受けられます。
＜トラベリストサイトでは＞
当サイトでは、割引の対象となるのはホテル代金のみです。
航空券とホテルをご予約いただいた場合でも、航空券代金分は割引となりませんのでご注意ください。
新しい旅のエチケット
楽しく安全な旅のために、ご旅行に際しては下記を遵守いただきますようお願いいたします。
- （1） 旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、接触確認アプリのご利用をお願いします。
- （2）旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。
⇒「新しい旅のエチケット」 - （3） 宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での３密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件です。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください。
- （4）若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。
ご利用上のご注意
- ・トラベリストでは、随時対象宿泊施設を更新しておりますが、完全性・最新性を保証するものではありません。確認・反映までにお時間をいただく場合があります。
- ・当社で「対象外」となっている宿泊施設が他社ウエブサイト上で「GoTo対象」となっている場合、お手数ですがお知らせいただけますようお願いいたします。確認のうえ、還付（割引）対象とさせていただきます。
- ・ご予約後にキャンセルされた場合、通常のトラベリストサイトのお取り消し規定が適用となります。ご予約前に十分ご確認のうえご利用ください。なお、お取消料には割引は適用されません。
- ・チェックインの際に、代表者、及びご同行者全員の本人確認（居住地確認）ができる書類をご提示いただく必要がありますので、マイナンバーカード、運転免許証等の「居住地が確認できる書類」（※）を旅行当日に携帯していただきますようお願いいたします。
（※）本人確認に必要な書類は、氏名及び住所が確認できる書類とし、マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券（パスポート）、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書等と致します。
ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる(1)と(2)の書類のうち、(1)を二つ又は(1)を一つ及び(2)を一つの組み合わせであれば氏名及び住所が確認できる書類として提示可能です。
(1) 健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、恩給等の証書等
(2) 学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
※(1)・(2)の書類が揃わない場合、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類（運転免許証、旅券等）を提示いただきます。
- ・政府方針の変更や新型コロナウイルス感染拡大状況等により、キャンペーン期間や対象地域、対象宿泊施設等が変更になる場合がございます。最新の情報は、「Go To トラベル公式サイト」にてご確認ください。
- ・お申し込みに際しては、「観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ」を確認し、同意の上申し込みください。