【ANA】往復航空券のキャンセルおよび払い戻しに関するご注意
7.31
2026
いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社におけるANA（全日本空輸）の航空券手配システムの刷新に伴い、
7月31日 15時30分以降に1つのお申込みで往復予約をされたお客様におかれましては、キャンセルおよび払い戻しの際に以下の点につきまして特にご注意いただきますようお願い申し上げます。
■ 1. 出発前の「片道のみ」のキャンセルはできません
一つのお申込みで往復予約された場合、ご出発前に片道分だけを取り消すことはできません。
片道のみのご利用に変更されたい場合は、以下の手順でお手続きください。
- 現在の「往復予約」を一度すべてキャンセル（払い戻し）する
- あらためて必要な「片道分」の航空券を新規購入する
■ 2. 往路に搭乗後、「復路のみ」キャンセルする場合の返金について
行きの便（往路）を利用したあと、帰りの便（復路）だけを払い戻す場合、以下の計算となります。
【お支払い済みの往復総額】 - 【搭乗済み区間の通常片道運賃】 ＝ 【差額】
※割引運賃（スタンダード等）でご購入いただいている場合でも、搭乗分の運賃は「通常片道運賃」として計算されます。そのため、相殺されて「払い戻し額が0円」となるケースが多発しております。
※プランによる取消手数料の詳細は下記ページをご参照ください。
https://travelist.jp/support/cancel
■ 3. 連絡なしの「乗り遅れ」は全額返金不可となります
往路の出発時刻までにキャンセルのご連絡がなかった場合、往復運賃の100%が取消料となります。
帰りの便（復路）の権利も無効となり、一切ご返金ができません。
ご搭乗されない場合は、必ず「往路の出発時刻前まで」にお客様ご自身で航空会社へキャンセルのお手続きをお願いいたします。