【障害復旧お知らせ】メール送信およびお問い合わせフォームの不具合について
5.29
2025
いつもご利用いただきありがとうございます。
弊社システムにおいて発生しておりました以下の不具合について、復旧が完了しましたのでご報告いたします。
■ 発生日時
2025年5月29日（木）18:37頃 ～ 21:00頃
■ 障害内容
1. メール送信の不具合
一部のお客様に以下のメールが送信されない状態となっておりました。
- お申込受付メール
- お支払方法のご案内メール
- 決済完了メール
- 最終のご案内メール
2. お問い合わせフォームの不具合
フォームからのお問い合わせが送信できない状態でした。
■ 現在の状況
上記の不具合は2025年5月29日（木）21:00頃に復旧いたしました。
現在は、すべてのメール送信機能およびお問い合わせフォームが正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。